SOBRE MIM
"Consultora Especializada em Atendimento ao Cliente de Salão de Beleza - Vamos juntos ressignificar o jeito como você atende o(a) cliente? 15 PRÁTICAS NA EXCELÊNCIA DO ATENDIMENTO / COMO FAZER A CLIENTELA SE APAIXONAR POR VOCÊ E PELO SEU SALÃO? / COMO MANTER O CLIENTE ATIVO E VIVO? "
COMPETÊNCIAS
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administração de salão
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atendimento ao cliente
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coordenação de equipe
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fluxo de caixa
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gestão de pessoas
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liderança de equipe
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negociação
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recepção de clientes
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supervisão de equipe
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vendas
CERTIFICADOS
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TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
Workshop
EAD BRASIL
São Paulo
8 HORAS
Ano conclusão: 2018
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GESTÃO DE EQUIPE
Técnico
UNIVERSIDADE DA BELEZA
São Paulo
40 HORAS
Ano conclusão: 2016
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PROGRAMA DE QUALIDADE EM VENDAS E NEGOCIAÇÃO
Workshop
SHRER MARKETING
São Paulo
8 HORAS
Ano conclusão: 2013
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PROGRAMA DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO
Workshop
SHER MARKETING
São Paulo
8 HORAS
Ano conclusão: 2013
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PALESTRA – AS LEIS DO SUCESSO EM VENDAS
Workshop
CEZAR FRAZÃO
São Paulo
8 HORAS
Ano conclusão: 2012